国税局青年文明号申报材料

　　
　　一个人口不足三万的小县，却成为了哈密地区经济发展的领跑者；一个仅有28名干部职工的小局，却连年包揽了全县县直单位年终评比的各项殊荣。这个因“伊吾四十天保卫战”而闻名的小县正在新的历史机遇期中跨越前行；这个被县委书记称为“一面旗”的小局已在县域经济发展的合奏曲中弹奏出奉献的强音。
　　多年来，伊吾县国家税务局紧紧围绕税收中心工作，以“三个代表”重要思想和科学发展观为统揽，立足服务地方经济建设，充分发挥青年干部在推动税收事业发展的主力军作用，坚持组织收入抓堵漏，税收执法抓规范，精神文明抓深化，廉政纠风抓落实，内强素质，外树形象，留下了串串闪光的足迹。
　　团结+务实一个坚强的班子有力协作本文转载自www.sjclw.net事迹材料网
　　伊吾县国税局现有干部职工平均年龄35岁，其中35岁以下人员16人，占干部总数的57%。领导班子三名成员则均是70后，是哈密地区国税系统最年轻的基层局班子。
　　年轻人的敢想、敢干在这个由维、汉两个民族组成的领导集体身上有着鲜明的体现。自2006年组成班子以来，三个年轻人本着谋事不谋人，成事不误事的共识，顾大局，重实绩，互相支持，加强沟通，坚持贯彻民主集中制，形成了推进事业发展的强大合力。得益于三个年轻人团结协作，求真务实，带领着团队取得了一系列骄人的成绩，先后荣获了自治区级“行风示范窗口”、“巾帼文明岗”和“文明示范窗口”等称号，并连年取得“伊吾县经济建设突出贡献单位”、“伊吾县社会治安综合治理先进集体”、“伊吾县党风廉政建设先进集体”、“哈密地区国税系统目标管理先进单位”等各项荣誉34个。局班子也多次被评选为“伊吾县优秀驻伊单位领导班子”、“伊吾县优秀科级领导”。特别是该局还于2009年被命名为自治区级“青年文明号”，2010年度被评为自治区国税系统民族团结先进集体。
　　征管+服务一组鲜活的数据展示收获
　　一直以来，该局严格坚持组织收入原则，努力做到应收尽收。“十一五”期间累计组织税收收入44001.67万元，年均增幅22.8%，累计实现地方一般预算收入14415.49万元，占伊吾县“十一五”财政收入33963万元的42.4%，为伊吾县的经济和社会发展充分发挥了职能作用。而这鲜活的数据背后隐含着国税干部们无言的付出和不懈的努力。
　　伊吾县域面积相对较大，税源结构单一，所辖管户较为分散，征收难度较大。为此，该局在狠抓税收征管质量，扁平中间环节，简化办税流程的同时，按照始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从的要求，全方位拓展服务渠道，提升服务质量。
　　定制度细心服务。针对重点税源企业和大多数个体户距离县城较远的困难，采取了征期中午和双休日值班延时服务制度，做到纳税人随到随办；结合农村纳税人办税时间不固定的实际，及时推行了电话预约服务，使纳税人可以在自己约定的时间办理相关业务，避免纳税人空跑。
　　降成本真心服务。该局主动与各乡镇已设置的为民代办服务中心协调，采取了偏远纳税人可选择所在地代办服务中心办理代办涉税事宜的措施。此举不仅解决了纳税人办税的难题，而且还为纳税人节省了费用。据不完全统计，至今已通过为民代办服务方式为纳税人累计节省各种费用2万余元。
　　常换位耐心服务。全局开展了换位思考谈纳税活动，要求每名干部时刻站在纳税人的角度去设身处地的考虑和处理问题，这一措施极大的提高了干部的服务意识。一次，一个体工商户因故将被罚款便破口大骂，具体办理业务的干部孜力汗木·玉素甫依然面带微笑，耐心细致地讲明政策。对方在她的解释下情绪逐渐平静，最后连声道歉。伊吾县重点税源企业宝山铁矿的财务人员曾深有感触地说，伊吾国税局的干部素质高、服务优，而且和蔼可亲，各项税收优惠政策都能第一时间落实到位，是我们纳税人贴心人。
　　有心的服务收获了真心的回报。该局连续多年未发生过一起与纳税人纠纷的事件。几年来，问卷调查统计显示，社会各界满意率均始终保持在99%以上。
　　培训+管理一支奋进的队伍朝气蓬勃
　　该局一直将造就一支思想好、作风正、素质高的青年干部队伍作为主要目标，并从三个方面齐头并进。
　　一是抓培训提升素质。用实实在在的教育方法激励青年干部自我加压，岗位练兵，岗位成才。近年来，该局确立了“2+2”工作思路，即两个依托+两个手段。依托集中专项培训和网络培训两条主线；以岗位考试和考核评估为两项保障手段。每年制定合理的教育培训计划，采取定期集中学习和鼓励干部自学相结合的方式方法提高干部素质。特别是2007年起该局大力开展创建学习型组织活动以来，结合税收工作需要和岗位需求，通过广泛开展岗位练兵、技能比武、理论夜校、读书演讲比赛等一系列形式新颖、内容丰富的活动，既增强了团队的凝聚力，又帮助干部提高了思想和文化素质，拓宽了工作思路，构筑了青年干部的精神支柱。同时，积极将干部“送出去”培养专业人才和业务骨干，力求做到重点抓与抓重点相结合，抓培训与出成效相结合，为各项工作进一步细化、量化和优化提供了智力支持。
　　二是严管理规范执法。没有规矩无以成方圆。该局不断健全完善各项规章制度，建立了干部绩效考核管理办法和工作目标管理考核办法。对干部职工的过错和失职行为大力实施效能问责，仅2010年就累计问责18人次,追究金额1590元。实施“四位管理”，各科室轮流值周检查，使得人人既是被管理者，也是管理者，推进了机关效能规范化和精细化。为了确保工作质效，制作并悬挂人员去向牌和监督岗合二为一的指示牌，不论哪名干部外出，均有其他人员替岗办事，确保了工作不脱节、不断档，服务不缺位。
　　三是重活动增强活力。“快乐工作，健康生活”是该局一直倡导的理念。在为干部职工提供全方位物质保障的基础上，局领导经常召集青年干部进行座谈，了解思想动态，倾听心声；举办心理讲座，舒缓干部压力；组织各种健康有益的文体活动；建立了内容丰富的党员档案、团员档案，开展了“学身边先进人物”、“争当青年岗位能手”、“争当服务标兵”等形式多样的团队活动，设置了共产党员示范岗和共青团员示范岗，并制定了《共青团员服务示范卡》。同时，积极倡导干部职工参与各项社会公益活动，以自己的绵薄之力奉献社会。据不完全统计，自2009年以来，全局在捐资助学、扶贫帮困献爱心各项活动中仅个人捐款捐物就达2万余元。
　　技术+创新一份求索的精神坚定执着本文转载自www.sjclw.net事迹材料网
　　多年来，伊吾国税人始终秉承着一种敢于创新，不断求索的精神开展工作。近几年，该局积极探索信息管税，利用信息技术大力提升工作质效。
　　依托信息技术拓展服务渠道。专门在服务厅为纳税人配置连接互联网的电脑，为纳税人网上查询、下载、办税、投诉等提供方便，使纳税人一“点”就通。建立了伊吾县纳税服务“QQ”群，通过与纳税人零距离交流税收政策和实际办税问题，达到税务干部和纳税人业务双提升、双促进的效果；利用已有的技术功能开通了“国税信使”，并利用其简捷实用灵活的特点，使其在不同时期充当不同的角色。在税收宣传月充当“税收宣传信使”，在征收期则“变身”为“温馨提示信使”，在日常工作期间担任起“税务动态信使”和“廉政提醒信使”，在节假日期间则成为了“节日祝福信使”。
　　借助信息技术创新征管方式。利用自有的技术力量先后自行研发了《电子结报单系统》、《增值税发票缴销系统》、《普通发票存根联管理系统》等工具软件。这是该局继自行开发“税源管理分布电子地图”等多个实用型工具软件之后的又一次征管手段的创新。特别是"普通发票存根联管理系统"，不仅有效提高了存根联录入准确率和普通发票缴销速度，而且切实起到了"以票管税"作用。在全区国税系统征管工作交流会上，“普通发票存根联管理系统”受到区局相关部门的高度评价。自治区国税局对该软件进一步优化后，开发了“自治区国税局普通发票扫描验旧系统”，并在全区国税系统推广应用。
　　文化+监督一种良好的形象广受认可
　　该局注重借力文化的化人作用进行廉政教育，在廉政文化建设上频出新招，并与国税文化建设紧密结合，使干部在潜移默化中受到熏陶和影响。“廉政文化墙”、“廉政桌牌”、“廉政屏保”、“廉政故事月月读”、“廉政短信”、“廉政书柜”相继在该局亮相，营造出了浓厚的廉政文化氛围。在用文化感染人、鼓舞人、凝聚人、影响人、教育人的同时，将党风廉政建设有机融入日常税收工作。首先是充分发挥税收执法管理信息系统及执法监察子系统的“电子监督员”作用，避免手工考核过程中可能存在的人情因素、人为因素，做到考核过程公开透明，责任追究实事求是。其次是经常召开特邀监察员会议和纳税人座谈会，以印发征求意见书、组织明查暗访等形式对税收执法质量进行监督和评估。第三是坚持公开透明原则，对涉及公用经费开支、大宗物品采购、劳动纪律考核等与干部职工切身利益密切相关的事项，利用局域网进行内部公开，接受干部职工的监督；对涉税服务和关系到纳税人权益的办税事宜通过征收大厅的电子触摸屏、门户网等途径及时向社会公开，接受社会各界和纳税人的监督。现在，全局上下已经形成了“不想贪、不必贪、不能贪、不敢贪”的有效反腐倡廉制约机制，国税队伍公正执法、清正廉洁的良好形象得到了社会各界的广泛认可和好评。
　　“千帆竞发、百舸争流”，随着社会发展和税收事业的进步，伊吾国税人将一路栽种风景，以只争朝夕、勇立潮头的气魄，发扬勇于奉献、敢于拼搏的精神，乘着新疆经济发展和长治久安的东风，再启新章！