三八红旗手集体事迹材料

三八红旗集体事迹材料
　　XX旅游信息中心隶属***自治区旅游局，现有干部职工8名，其中女性5名，占职工总数的62%，五人均有大学本科以上学历，是一支知识化、专业化，充满朝气和活力的年轻队伍。近年来，在自治区旅游局的领导下，***旅游信息中心服从服务于旅游业发展大局，积极优化旅游信息化发展环境，以信息化建设为依托，为旅游诚信体系建设、旅游宣传促销和旅游公共服务提供技术支持和宣传平台。几年来，通过卓有成效的工作，使得信息中心各项事业取得了长足的进步和发展，在创建“自治区三八红旗集体”的活动中，中心一班人立足岗位，扎实工作，受到自治区旅游局党组、局机关党委的高度评价。2011年荣获自治区“巾帼文明岗”荣誉称号。下面将***旅游信息中心创建“自治区三八红旗集体”的具体做法汇报如下。
　　一、加强组织领导，健全创建工作机制
　　为确保创建工作的顺利开展，中心从抓学习和建章立制入手，按照“自治区三八红旗集体”评选条件，不折不扣遵照执行，提出具体实施意见，确保创建工作有目标、有计划、有成效、有评估，做到“三到位”。
　　一是思想到位。召开动员会议安排部署，对创建工作提出具体的要求，通过宣传发动，增强了广大干部职工参与创建活动的自觉性和坚定性。
　　二是组织到位。中心成立由主任为组长的创建集体，明确各部门承担创建的责任，形成了中心主任直接领导，各个部门分工负责的创建领导体制和运行机制，全员积极参与，形成了浓厚的创建氛围，并将创建工作与业务工作同布置、同落实、同检查、同考核。
　　三是制度到位。健全的制度是落实创建工作的保证。配合创建工作，中心加大了对各项规章制度的建设力度。进一步完善了《信息中心党支部政治学习制度》、《信息中心工作规则》、《信息中心档案管理办法》等规章制度，使中心各项管理工作经常化、制度化、规范化。
　　二、重视政治、思想、道德教育，提高干部职工素质
　　第一，加强政治理论学习。充分利用局机关会议、上党课、支部政治学习制度等形式，组织干部职工深入学习《公民道德建设实施纲要》、十七届四中、五中、六中全会精神、学习社会主义荣辱观等理论知识、开展科学发展观大讨论等活动。通过自学与集中学习、专题研讨与交流学习体会等方法，不断把理论学习引向深入。在参加理论学习的同时，自觉做好读书笔记，认真撰写心得体会和论文。
　　第二，大力开展党性、党风、行风教育。为全面落实中央、自治区有关转变工作、加强廉政建设、创新经济发展环境等各项要求，我们着重组织了与时俱进、解放思想、实事求是的思想路线教育、群众路线教育和革命情操气节教育，用“八个坚持、八个反对”的要求统一党员干部的思想和行动。选用《旅游业党风廉政建设教材》、《民主评议旅游行风》、《旅游行风在基层》等作为学习教材，利用典型案例开展工作作风、廉政勤政、旅游行风宣传教育，增强了党员干部和广大群众的责任感和紧迫感。
　　第三，实施“四德工程”，加强精神文明建设。大力实施“四德工程”，不断加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人道德教育。通过加强对《公民道德建设实施纲要》和旅游职业道德教育的学习宣传，使《纲要》和“四德工程”进一步深入人心、融入实践，有效提高了广大干部职工的社会公德、职业道德和家庭美德和个人道德。
　　第四，开展法制教育工作。认真学习国家法律法规、行业规范和工作规则，增强了广大干部职工的法律意识，形成了学法、懂法、用法的良好风气，维护正常的生产、生活和学习秩序。
　　第五，强化业务培训，提高工作水平。针对中心人手少、工作专、技术薄弱的现状，我们提出要“内强素质、外树形象”，通过专业强化培训，提高业务能力和工作水平。一是结合网站建设情况，利用休息时间，先后举行了办公自动化培训、网络技术培训、计算机硬件配置和图片处理等专项培训。通过培训学习，弥补专业技术欠缺问题。二是在全体干部职工中开展互帮互助，在强化培训的基础上，通过一对一的互助，提高实际操作能力，解决动手难的问题。三是认真履行岗位职责，自觉遵守“首问责任制”、“限时办结制”、“服务承诺制”的办公制度，认真按时完成各项工作任务，不无辜推托、敷衍塞责。四是强化服务意识，推行“五个一”活动，即：说好每一句话、接好每一个电话、干好每一件事、接待好每一个工作对象、做好每一天工作。
　　三、抓文明、促发展，推动旅游信息化工作全面进步
　　通过创建“自治区三八红旗集体”、创建文明行业等活动，有力的促进了业务工作，全区旅游信息化工作成效显著。
　　(一)旅游网站建设工作稳步推进。信息中心自成立以来，先后建立了***旅游政务网、***旅游信息网和***旅游英文网，并根据游客对旅游信息的需求，多次进行改版，开辟新栏目，加强网站互动功能，针对不同的目标市场，提供个性化服务信息。目前，已建成了***旅游政务网、***旅游百事通网、***旅游英文网和***旅游综合数据库，实现了三网一库的基本构架。今年是建党90周年，全国各地“红色游”持续升温，根据全国加快红色旅游发展的规划，我们建成了“***红色旅游网站”，收集整理全区红色旅游景点信息、红色人物、红色故事等，专题推荐红色旅游。9月，中阿经贸论坛在***召开期间，我们及时推出***旅游阿语频道。目前***旅游网每月的访问量超过20万次。
　　今年7月，国家旅游局在北京召开“全国旅游行业微博发展座谈会”，讨论旅游行业微博的现状和发展。信息中心于2010年6月以***首届国际自驾车旅游节为契机，在新浪网开通了***旅游官方微博，成为全国继香港之后第二个开通旅游官方微博的省市，也是***首个行政机关微博。并于今年4月加入中国旅游官方咨询微博群，目前全国已有20个省开通旅游微博。微博作为一种全新的宣传营销模式，已经成为重要的旅游信息发布、旅游营销、驴友交流的平台。信息中心通过微博开展的“塞上江南·神奇***”网络宣传营销和“微博话***”活动吸引了大量网友的关注。***旅游微博开通至今，已经超过12万的粉丝人群。
　　(二)做好政府旅游信息公开与发布，强化公共服务职能。根据区党委、政府政务信息公开工作要求，旅游局制定了《***旅游局政务信息公开暂行办法》，修改完善了《自治区旅游局政府信息公开目录》，将旅游局门户网站——***旅游政务网，确定为旅游局政府信息公开网络平台。信息中心对政务网进行了全面调整，开辟了政府信息公开专栏，集中发布主动公开各类政府信息。一是开辟网上政务公开渠道，通过***旅游政务网，公布旅游局工作职能职责、各处室的联系电话、社会服务项目、服务承诺以及违规违纪的投诉处理途径，接受社会监督。二是通过网络，公布我区旅游政策、法规和各市县旅游业发展运行情况，便于广大群众了解旅游行政管理部门的工作动态，查询旅游政务信息。三是加强旅游管理部门电子政务建设，建立健全行业管理、服务、评价和监督系统，公布了旅游企业诚信档案，创建诚信文明的旅游软环境，为旅游者放心消费和投诉维权提供参考。四是开设“网上投诉”通道，及时听取公众对旅游发展、对旅游信息公开工作的意见和建议，吸引更多的人关注、参与和监督各项旅游事业的发展。
　　(三)加强网络宣传工作,不断完善旅游信息报送发布机制。把旅游宣传推介搬上网络，不仅省时、省力，而且形式多样、直观生动，具有传播面广、影响力大等效果。信息中心以***旅游百事通网、***旅游政务网为应用平台，建立并逐步完善了区市县三级旅游信息报送机制。以旅游信息为纽带，在旅游行政管理机构-旅游企业-游客之间形成良好的信息沟通渠道。旅游政务网和百事通网累计发布旅游政务信息7000多条，各类旅游资讯近4万条，有4600多条重大旅游信息被中国旅游网和各省旅游网转载。制作红色旅游、***旅游春光万里行等专题宣传网页80多个。统计资料显示，在来宁旅游者中，有58.3%的人是通过互联网了解***，网络在游客了解我区旅游信息的各种渠道中占第一位，网络宣传已经成为旅游宣传不可或缺的重要组成。
　　(四)建立健全12301旅游资讯公益服务平台。国家旅游局为加强政府公共服务职能，进一步完善旅游环境，更好地满足国内外游客的需要，提出在全国范围内建立统一的旅游咨询公益服务平台，即12301旅游服务热线。12301旅游服务热线是旅游行政部门整合相关资源，以声讯、网络等方式为国内外游客提供旅游问讯、旅游投诉、旅游救援和旅游提示等综合信息服务的全国性服务平台。此项工程属国家级公益服务项目。我局虽已开展此项工作，但是由于信息中心人员少，目前该项工作面临诸多困难。
　　(五)旅游统计工作成绩突出。旅游统计工作是进行宏观调控和科学管理的重要基础性工作，是旅游经济发展水平的真实反映，旅游统计成果折射一个地方的旅游发展环境。随着全区旅游业的繁荣发展，旅游企业数量大幅度增加，信息中心根据实际情况调整统计范围，增加统计样本数量，扩大抽样面，使统计数据能够更加科学、全面地反映旅游业发展情况。在保质保量地完成各项统计报表和国内国际旅游抽样调查的同时，根据统计数据进行统计分析，为各部门制定旅游规划和旅游政策提供科学的决策依据。经过不懈努力，2006—2011年连续六年被评为统计先进单位。
　　信息中心坚持把创建“三八红旗集体”活动融入到平时业务工作中，努力营造“树文明新风，创一流业绩”的氛围。爱岗敬业，无私奉献是我们的职责。工作中，中心所有女同志处处以身作则，事务再繁忙，只要是工作需要，再苦再累也毫无怨言;工作中，大家集思广益，献计献策，加班加点，只要工作需要，我们义无反顾。工作中，听不到一句怨言，听不到一句责备。同志们为了工作，舍小家，顾大家，用自己的心血换来了***旅游百事通网站的点击率持续攀升、换来了局领导、旅游企业的一致好评。工作中我们充分发挥“半边天”的作用，不论是现在还是将来我们都以饱满的热情、积极的态度为促进我区旅游业又好又快发展做出应有的贡献。

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　　***中国国际旅行社作为中国国际旅行社集体成员之一。自1985年建设至今，是经***回族自治区旅游局审核批准，具有独立法人资格的旅游企业，是***地区发展时间最久、经营规模最大的旅行社之一，是自治区旅游局重点支持企业。在自治区政府对旅游业的高度重视和支持下，成功接待并组织大批的游客观光游览，并于2003年成功改组为股份制企业，为我区旅行社业的发展与进步做出了榜样，注入了新的活力。
　　作为***国旅的核心部门之一的—公民游总部，总体承担着公司国内旅游和出境旅游业务的产品研发、操作和销售，现有职工20人，团队的平均年龄仅为27.5岁，是一支充满激情与魄力、洋溢青春活力的年轻团队。随着公司业务范围的不断扩大，2008年***国旅正式组建以后台操作为基石，前台销售为前沿的公民旅游总部，并同时成立了***国旅-悠翔之旅同业操作中心，全面整合以往零散的采购、操作模式，系统开发及推出全新的产品计划。部门设有散拼、单团、机票及团控操作等岗位分工，配备具有高度责任感、专业度和团队意识的高素质操作队伍，并在制证、签证中心设立专门的出境签证部，从而更系统、全面、高效的为客户服务。
　　多年来，我们严格精选境内外合作伙伴及供应商，以保证对游客的服务品质和安全，满足和保障了市场最广大游客的需求和根本利益。通过不懈的努力，经过多年的发展，我社已拥有各方面的资源优势，依靠***国旅综合品牌优势多渠道选配航空公司，实现最优惠机位预定。与国航、东航、川航、海航、深航等各大航空公司取得了紧密的联系，我们成功策划了烟台、上海、武汉、北京、沈阳、曼谷等各大旅游城市往返***的大型包机活动，2010年被上海世博局选定为***唯一一家“世博游指定旅行社”，同年我们被上海世博局评选为“团队组织突出贡献奖”，并有四人获得“团队票务工作个人优秀奖”的荣誉称号，并在国旅系统获得“组团人数第一”的好成绩，2010年7月被国家旅游局选定为“赴台游指定组团社”，2011年4月在我部门职工的共同努力下，获得了“全国旅游服装服饰展演大赛金奖”，被自治区旅游局评为“全区旅游系统先进集体”,同时凭借部门职工的出色表现，先后被集团公司评为年度“最佳计调员”、“最佳贡献奖”，等等，这些成绩的取得与各级政府及各旅游界同仁的支持是密不可分的，并连年超额完成公司下达的营业额指标任务。
　　公民旅游部在董事长陈志新和总经理徐辉及部门经理的领导下，我们一贯注重对团队职工的职业道德教育、职业技能培训和服务质量管理。在旅游淡季时，我中心利用空闲时间进行新产品研发以及对我公司下设营业部和分公司专业知识进行专业培训，对导游进行旅游基础知识教育，不断的巩固所掌握的内容，增加新的知识点，对计调人员进行职业技能培训，使其业务技能更加熟练。对销售人员进行旅游市场竞争教育，提高其业务促销技能。我们更注重每一个员工的职业道德教育，培养员工的爱国主义精神和集体主义精神，树立全心全意为人民服务的思想，让每一个人都敬业爱岗，以社为家。部门中每一个员工都积极进取，不计个人得失，以本社利益为重，为部门为单位赢得了荣誉。
　　在每年的旅游旺季时，我们也不忘及时对工作进行总结。每当旅游黄金周和旅游高峰期结束时，我们都会进行总结，扬长避短、各抒己见，总结好的经验，发扬光大，找出不足之处，不断改正，使我们的工作在一次次总结的过程中日趋完善，得到了旅游业同行及游客的认可和赞扬。针对我中心职工队伍比较年轻的现状，我们制定并实行了目标激励(经营目标量化考核)、分配激励(岗位技能股权期权)、育才激励(人才培训机制)、竞争激励(干部岗位动态管理)、关怀激励(解决职工疾苦)、舆论激励(树先进典型)等激励机制，提供“赛马场”，利用“赛马”的机制。通过实施一系列创新管理机制，使员工树立成才的信心，提高了队伍的整体素质，增强了企业的凝聚力，稳定和凝聚了一批旅游企业优秀的骨干力量。围绕“团结勤奋、务实创新”的企业精神，实施人性化管理;采取积极向上、形式多样、内容丰富的活动并形成制度来努力构建企业文化机制。
　　近年来，为了引领和激发市场活力，体现***国旅“以人为本、与时俱进”的企业宗旨，公民游部成功的组织了来自区内有影响的团队：千人港澳游的旅游专列;首批***/昆明专列;***/厦门/台湾旅游专列;成功组织了“香港活动周”，亘元地产、中房集团、***银行旅游活动，内蒙金牛电厂百人出境游等等，2011年正值建党90周年，我们还组织了“游岩画、唱红歌”旅游进社区公益活动，所有这些接待活动，使得我中心的员工更加热爱自己的本职工作，同时也产生了对我们这个集体的热爱，有了荣誉感，形成了一支战斗力很强的团队。
　　在所有组织接待过程中，我们注重质量，讲求信誉，确保使每个来旅游者都满意，严把质量关和安全观，保证客人的利益和权益，绝不牺牲客人的利益来保证我们的利润。到目前为止，我中心从未接到过任何服务投诉，也没有发生过任何责任事故，确保了游客们乘兴而来，满意而归。
　　今后我们将更加坚定不移地按照自治区和***市党委、政府的方针政策，在区市旅游主管部门的部署和领导下，抓好时机，制定目标，积极进取、奋发向上，把业务做精做强，为我区十二五规划的开局之年打下坚实基础，也为***的旅游事业做出我们更大的贡献!

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　　XXXXX局是一只由女性为主导勇于开拓创新、充满激情与活力的年轻队伍，共有职工X名，其中女性X名，皆为90后，平均年龄25岁。近年来，她们在区妇联的关心指导下，坚持科学化、精细化管理，统筹财力保障基本运转及民生支出，提升XXX管理效能，保障XXX平稳健康运转。她们在基层默默奉献青春和汗水，用实际行动践行为民理财的宗旨，不断用新实践、新业绩谱写XXX妇女工作新篇章。
　　一、着力改善民生，切实增强保障能力
　　这些年，XXXXX部门认真做好XXX资金的监管和统筹调度工作，围绕党委、政府确定的重点项目和民生实事工程，保证所有项目资金全部按时序、按重点落实到位。一是坚持教育优先发展，改善教学环境，翻修初中教学楼、建设小学操场等；二是保障农房改善项目顺利推进，建设宜居环境。积极与上级部门沟通，争取资金支持，多渠道、多方式落实配套资金，确保农房工程顺利进行，改善农户居住环境。三是加大卫生医疗投入，统筹推进疫情防控工作。20XX年积极协调资金保障XX医院附属配套工程完工，推进XX医院的建设。20XX年充分调动各方资源，及早开展防控物资储备，全力保障疫情防控需要。
　　二、落实惠农政策，为民理财半边天
　　通过农户“一折通”系统发放农业支持保护补贴、秸秆还田补贴、水稻补贴等各类涉农补贴资金XX万元，严禁村组干部或他人代领补贴，确保农民利益不被挤占截留，保障党的惠民政策落实到农户。加强对扶贫资金的监管，20XX年为XX名农户发放扶贫分红资金XX万元，通过筹资控支，合理调度资金，帮助经济薄弱村居筹措资金XX万元入股国有公司，提高村居经营性收入。积极落实扶贫资金清仓行动，扶贫项目资金支付进度达90％以上；加大对基础设施、农田水利和村庄环境整治保护的投入、积极争取各项专项资金，帮助省兴建五栋标准化厂房，筑巢引凤推进项目落地，形成生产经营能力，增加贫困户求职就业机会，助力建档立卡户早日脱贫。
　　三、加强财源建设，确保应收尽收
　　面对国家实施一系列结构性减税降费政策，切实加强与税务部门的沟通协调，积极发挥地域资源优势，加强财源建设，及时总结和分析XXX收入进度情况，确保抓XXX收入工作的常态化。切实加强对辖区内重点项目的服务支持，推进项目落地，加快项目建设，尽快形成生产经营能力。进园区走企业宣传减税降费政策，督促落户我镇的总部经济企业、新增工业企业及时足额纳税，在确保税收收入的情况下，指导相关企业合理安排税收入库。
　　四、强素质讲奉献，绽放巾帼风采
　　基层XXX工作琐碎而又平凡，尤其是对女性工作人员而言，加班加点更是稀疏平常的事情。她们每天都在重复同样的工作，与枯燥无味的数字打交道，在各种报表、厚厚的凭证账簿间穿梭。但是XXXXX部门的姑娘们从未叫苦叫累，认真执行各项财经法规，遵守XXX职业道德，不触犯廉政纪律红线，树立XXX干部创新、务实、廉洁、高效的良好形象，多次获得各项表彰。
　　谁说女子不如男？铁骨柔肠重任担。XXXXX女干部以XXX事业的需要和党的召唤为坐标，爱岗敬业、勤学善干、砥砺前行，在本职岗位上默默耕耘，以巾帼不让须眉的精神，用女性特有的柔韧敏锐执着向前，在基层一线践行XXX人的精神，真正做到群众放在心上，责任担在肩上，为XX经济社会发展贡献巾帼力量！