员工个人先进事迹报告
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员工个人先进事迹报告
刘xx,男,1975年6月出生。1995年高中毕业,进入xx化肥厂,在读大专学历,现任尿素车间蒸发主操作,员工个人先进事迹报告如下:
一.严于律己,以身作则,严格遵守公司的各项规章制度,爱岗敬业,能自我严格要求自己,始终保持着良好的员工形象。曾多次被评为优秀先进工作者。我始终把自己对临化这个大家庭的热爱转化为工作中的无穷的动力,无论在什么岗位,从事何种工作都能积极摆正心态,坚决服从领导的安排。作为蒸发操作人员,始终把质量第一,生命第二,作为座右铭,始终保持着谦虚谨慎的作风,勤奋的工作,兢兢业业,踏踏实实做人。总之,领导对自己的评价,油站员工先进事迹满意度很高。我一定不辜负领导对我的信任。
二.业务能力较强,操作经验丰富,在操作中曾多次发现问题,处理问题,解决问题。如尿素,二蒸发旋流板风帽被冲坏。我发现真空度不好提,水含量高,针对这个问题,我认真思考和总结,以前的经验教训。通过查资料做分析,把二蒸汽相始终保持长流水,这样以来,二表下液,始终被少量冷凝液置换着,就不会造成二表下液因尿素含量高,而结晶堵塞。有力的保障了尿素长周期运行。避免了一次蒸发停车事故。降低了尿素生产成本。
三.注重新员工的培养。把新员工培养作为我工作中的重中之重,因为尿素即将全面运行,尿素操作人员特别少,领导多次要求我们带好徒弟。我不但从生活中关心他们,而且从业务上从技术上毫不保留地教他们。新员工培养的好坏,牵涉到尿素装置是否稳定,尿素成本是否能降下来,起到关键性的一面。基于以上原因,在生产中,我不断摸索带徒弟规律,总结到:只有在老师的监督下,让徒弟敢于动阀门,勤于提问题,敢于对他们施加压力,然后再进行总结,员工个人事迹使徒弟更快地适应生产。
四.乐于奉献,不怕苦不怕累,脏活累活总是带头干。全年没有一次公休过,不知道公休的滋味。
五.全年质量考核中,优等品率总是名列前茅,没有发生过一次顾客质量投诉案件。始终把最好的化肥奉献给农民这一信念。作为今后的工作重点,来回报社会。
员工个人先进事迹报告(二)
**同志现任****通信有限责任公司**分公司**城营业厅的厅主任,全国青年文明号号长。自参加工作以来,**同志在平凡的工作岗位上,持之以恒地学习、实践“追求客户满意服务”的永恒宗旨,把“沟通从心开始”作为不变的理念,以“创一流服务、员工先进事迹演讲稿建满意窗口”为目标,不断创新、忘我工作,工作能力、业务水平和综合素质不断提高,工作期间曾多次被评为先进工作者、优秀员工、星级营业员及市青年岗位能手等荣誉称号。
一、强化职工培训,提高职工素质
“创无限通信世界,做信息社会栋梁”是中国**员工的目标,**在公司行风政风建设活动中就以“加强员工道德培训,内强素质,外树形象”为重点,对员工的思想观念、服务水平、服务质量等方面做了培训。“做事先做人”,职业道德是做好行风建设的基础,她积极带领营业人员定期学习文明礼仪服务,有新的营业员加入时,都会在第一线纠正新员工不足的细节,并亲自示范标准的服务礼仪。通过**同志多年来对提高员工素质教育,营业员们爱企业就如同热爱家一样,“用户就是上帝”,**同志牺牲自己的休息时间为员工制定系统的业务、服务、礼仪、管理等综合知识的系统培训计划,“员工素质提升,企业形象就会在巩固中提升”,这是她经常对员工们说的话,员工先进事迹报告公司所有员工都在她的带领下继续学历学习,有越来越多的员工拿到大学本科学历,还有更多的人努力在向更高的目标冲刺。
**同志总是说,每个人对人生的态度是决定其人生的重要因素。所以她不仅严格考核员工,自己也一直不间断地学习,不管是财务方面还是市场营销方面,做为一个营业厅的主任,她首先找对自己的正确位置,为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识,怎样做能传达好自己掌握的业务知识,怎样做能通过掌握的知识更好地推动工作,才能掌握胜利的法宝。在工作中,**的细心是所有**城员工众所周知的,她办公室的灯光每天都亮到很晚。她牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,特别是如何服务用户,如何应对市场方面。“员工素质提升,企业形象就会在巩固中提升”,这是她经常对员工们说的话,优秀员工先进事迹报告公司所有员工都在她的带领下继续学历学习,有越来越多的员工拿到大学本科学历,还有更多的人努力在向更高的目标冲刺。
二、开展服务和营销创新,为企业创造效益
**城营业厅是“全国青年文明号”营业厅,承担着****通信公司近三分之一的营业业务量,业务收入占到全公司业务收入的18%。因此,**城营业厅在****通信公司中起着十分重要的作用。随着市场竞争的加剧,客户的逐渐成熟,只有拿出具有自己特色的东西,才会在竞争中提高客户的忠诚度。通过在工作中逐渐摸索、大胆创意,**组织员工在服务上实行五声服务用语,即增加了“错有歉声、接物致谢”的新内容;同时还对有离网倾向的客户有针对性的挽留,杰出员工事迹主动推荐新业务,使不少客户打消了离网的念头,并成为中国**忠诚的客户。
她还组织营业员对营业厅的营销进行分析、研讨,每天制定营销计划和营销方法。在中秋节前夕,她加班加点为营业厅出谋划策,当晚就设计了“中秋喜相伴,入网赠礼品”活动,绘制宣传板和条幅,安排营销人员等。**用实际行动为员工树立了榜样,在她的带领下大家献计献策,想出很多营销的好点子。如在客户交费回执单的后面,设计了营销宣传小广告加大营销力度;全年不同节日施行不同的营销策略;开展全员介绍新业务,让客户离开营业厅时了解一项新业务;在厅内设置有创意性的放号宣传板,使客户一进入营业厅,就可内醒目的位置选号、办理入网。在多次的营销工作中,凝聚了**及她所带领的**城营业厅集体的力量与智慧,更拉近了与客户之间的距离,银行员工先进事迹报告为公司留住了大量的有价值客户。
三、坚持一流服务赢得客户信任,树立优秀行业行风
服务从心开始。**说:“只有从客户的需求出发,体会客户的感受,真正了解客户的不同需求,才能真正抓住客户的心。”她深知作为一名厅主任,自己肩负的责任重大,自己的一言一行都代表着公司的形象,关系着公司的利益。“没有智慧的热情正如黑暗中的摸索。”因此**同志着重不断提高服务素质和业务水平。日常服务“多说一句,多看一眼,多帮一把,多走一走”,做到“话到、眼到、手到、情到、神到”。在平时的工作生活中,重视自己服务意识的提高,利用一切机会进行理论学习,提高自身的理论水平,学习先进服务经验,以此来指导自己的服务工作。她以满腔的热情、认真踏实的态度、良好的业务素质、强烈的进取心和责任感,员工先进事迹范文通过**通信营业厅这一重要的对外服务窗口,用青春和智慧传递着中国**通信对客户的关爱。
作为全国青年文明号号长的**,工作中首先充满自信感,用饱满的热情和士气感染每位营业员,以微笑的面孔对待每位客户,用亲切的话语耐心解答客户的问题,用娴熟的技巧赢得客户的满意。在“行业树新风,窗口展风貌”的征程上,留下了她一个个坚实的足迹,赢得了一颗又一颗客户的心。**同志以敬业的精神、奉献的情怀、扎实的作风始终不渝地实践着自己的诺言。正是她执着的“真情服务、奉献社会”的工作精神和最真诚优质的服务,让更多的营业员了解到“服务”的真谛。先进个人事迹“沟通从心开始”,是公司的服务理念。现在,在营业厅每名员工心中,它不是一句简单的口号,而是大家的共识。客户的每一种感受、每一个意见和建议,都成为营业厅思考和改进工作的启示。
**同志是****通信公司优秀青年的代表之一,她和其他优秀青年一道正以满腔的热情,立足本职岗位,为****通信的明天谱写着新的篇章!
以上就是先进事迹。
刘xx,男,1975年6月出生。1995年高中毕业,进入xx化肥厂,在读大专学历,现任尿素车间蒸发主操作,员工个人先进事迹报告如下:
一.严于律己,以身作则,严格遵守公司的各项规章制度,爱岗敬业,能自我严格要求自己,始终保持着良好的员工形象。曾多次被评为优秀先进工作者。我始终把自己对临化这个大家庭的热爱转化为工作中的无穷的动力,无论在什么岗位,从事何种工作都能积极摆正心态,坚决服从领导的安排。作为蒸发操作人员,始终把质量第一,生命第二,作为座右铭,始终保持着谦虚谨慎的作风,勤奋的工作,兢兢业业,踏踏实实做人。总之,领导对自己的评价,油站员工先进事迹满意度很高。我一定不辜负领导对我的信任。
二.业务能力较强,操作经验丰富,在操作中曾多次发现问题,处理问题,解决问题。如尿素,二蒸发旋流板风帽被冲坏。我发现真空度不好提,水含量高,针对这个问题,我认真思考和总结,以前的经验教训。通过查资料做分析,把二蒸汽相始终保持长流水,这样以来,二表下液,始终被少量冷凝液置换着,就不会造成二表下液因尿素含量高,而结晶堵塞。有力的保障了尿素长周期运行。避免了一次蒸发停车事故。降低了尿素生产成本。
三.注重新员工的培养。把新员工培养作为我工作中的重中之重,因为尿素即将全面运行,尿素操作人员特别少,领导多次要求我们带好徒弟。我不但从生活中关心他们,而且从业务上从技术上毫不保留地教他们。新员工培养的好坏,牵涉到尿素装置是否稳定,尿素成本是否能降下来,起到关键性的一面。基于以上原因,在生产中,我不断摸索带徒弟规律,总结到:只有在老师的监督下,让徒弟敢于动阀门,勤于提问题,敢于对他们施加压力,然后再进行总结,员工个人事迹使徒弟更快地适应生产。
四.乐于奉献,不怕苦不怕累,脏活累活总是带头干。全年没有一次公休过,不知道公休的滋味。
五.全年质量考核中,优等品率总是名列前茅,没有发生过一次顾客质量投诉案件。始终把最好的化肥奉献给农民这一信念。作为今后的工作重点,来回报社会。
员工个人先进事迹报告(二)
**同志现任****通信有限责任公司**分公司**城营业厅的厅主任,全国青年文明号号长。自参加工作以来,**同志在平凡的工作岗位上,持之以恒地学习、实践“追求客户满意服务”的永恒宗旨,把“沟通从心开始”作为不变的理念,以“创一流服务、员工先进事迹演讲稿建满意窗口”为目标,不断创新、忘我工作,工作能力、业务水平和综合素质不断提高,工作期间曾多次被评为先进工作者、优秀员工、星级营业员及市青年岗位能手等荣誉称号。
一、强化职工培训,提高职工素质
“创无限通信世界,做信息社会栋梁”是中国**员工的目标,**在公司行风政风建设活动中就以“加强员工道德培训,内强素质,外树形象”为重点,对员工的思想观念、服务水平、服务质量等方面做了培训。“做事先做人”,职业道德是做好行风建设的基础,她积极带领营业人员定期学习文明礼仪服务,有新的营业员加入时,都会在第一线纠正新员工不足的细节,并亲自示范标准的服务礼仪。通过**同志多年来对提高员工素质教育,营业员们爱企业就如同热爱家一样,“用户就是上帝”,**同志牺牲自己的休息时间为员工制定系统的业务、服务、礼仪、管理等综合知识的系统培训计划,“员工素质提升,企业形象就会在巩固中提升”,这是她经常对员工们说的话,员工先进事迹报告公司所有员工都在她的带领下继续学历学习,有越来越多的员工拿到大学本科学历,还有更多的人努力在向更高的目标冲刺。
**同志总是说,每个人对人生的态度是决定其人生的重要因素。所以她不仅严格考核员工,自己也一直不间断地学习,不管是财务方面还是市场营销方面,做为一个营业厅的主任,她首先找对自己的正确位置,为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识,怎样做能传达好自己掌握的业务知识,怎样做能通过掌握的知识更好地推动工作,才能掌握胜利的法宝。在工作中,**的细心是所有**城员工众所周知的,她办公室的灯光每天都亮到很晚。她牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,特别是如何服务用户,如何应对市场方面。“员工素质提升,企业形象就会在巩固中提升”,这是她经常对员工们说的话,优秀员工先进事迹报告公司所有员工都在她的带领下继续学历学习,有越来越多的员工拿到大学本科学历,还有更多的人努力在向更高的目标冲刺。
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她还组织营业员对营业厅的营销进行分析、研讨,每天制定营销计划和营销方法。在中秋节前夕,她加班加点为营业厅出谋划策,当晚就设计了“中秋喜相伴,入网赠礼品”活动,绘制宣传板和条幅,安排营销人员等。**用实际行动为员工树立了榜样,在她的带领下大家献计献策,想出很多营销的好点子。如在客户交费回执单的后面,设计了营销宣传小广告加大营销力度;全年不同节日施行不同的营销策略;开展全员介绍新业务,让客户离开营业厅时了解一项新业务;在厅内设置有创意性的放号宣传板,使客户一进入营业厅,就可内醒目的位置选号、办理入网。在多次的营销工作中,凝聚了**及她所带领的**城营业厅集体的力量与智慧,更拉近了与客户之间的距离,银行员工先进事迹报告为公司留住了大量的有价值客户。
三、坚持一流服务赢得客户信任,树立优秀行业行风
服务从心开始。**说:“只有从客户的需求出发,体会客户的感受,真正了解客户的不同需求,才能真正抓住客户的心。”她深知作为一名厅主任,自己肩负的责任重大,自己的一言一行都代表着公司的形象,关系着公司的利益。“没有智慧的热情正如黑暗中的摸索。”因此**同志着重不断提高服务素质和业务水平。日常服务“多说一句,多看一眼,多帮一把,多走一走”,做到“话到、眼到、手到、情到、神到”。在平时的工作生活中,重视自己服务意识的提高,利用一切机会进行理论学习,提高自身的理论水平,学习先进服务经验,以此来指导自己的服务工作。她以满腔的热情、认真踏实的态度、良好的业务素质、强烈的进取心和责任感,员工先进事迹范文通过**通信营业厅这一重要的对外服务窗口,用青春和智慧传递着中国**通信对客户的关爱。
作为全国青年文明号号长的**,工作中首先充满自信感,用饱满的热情和士气感染每位营业员,以微笑的面孔对待每位客户,用亲切的话语耐心解答客户的问题,用娴熟的技巧赢得客户的满意。在“行业树新风,窗口展风貌”的征程上,留下了她一个个坚实的足迹,赢得了一颗又一颗客户的心。**同志以敬业的精神、奉献的情怀、扎实的作风始终不渝地实践着自己的诺言。正是她执着的“真情服务、奉献社会”的工作精神和最真诚优质的服务,让更多的营业员了解到“服务”的真谛。先进个人事迹“沟通从心开始”,是公司的服务理念。现在,在营业厅每名员工心中,它不是一句简单的口号,而是大家的共识。客户的每一种感受、每一个意见和建议,都成为营业厅思考和改进工作的启示。
**同志是****通信公司优秀青年的代表之一,她和其他优秀青年一道正以满腔的热情,立足本职岗位,为****通信的明天谱写着新的篇章!
以上就是先进事迹。
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