供电所员工先进事迹

供电所员工先进事迹
　　供电所员工先进事迹（一）
　　××*同志是××*县供电公司城区供电所所长，他自从1985年从事农电工作以来，怀着对农电事业的满腔热情，勤于学习，勇于创新，甘于奉献，乐于助人，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。
　　一、学好真本事惠及众乡亲
　　××*高中毕业便被村里推荐干上了村电工，他勤学苦练，努力钻研农电方面的技术和知识。看到村民拿着出了毛病的漏电保护器找不到人修时，他心急火燎：咱是干电的，连这点事都干不了，咋对得起电工这称号！于是，他利用难得的休息日跑潍坊、去泰安，超市员工先进事迹虚心向电校老师学习，还自费参加了电校的中专函授学习，很快成了全县出名的“能电工”，他管理的村用电井井有条，服务大伙最满意，电价全县最低。当时，附近村电价高的每千瓦时（度）达一元以上，而他管的村从没超过限价，每千瓦时（度）还低两三毛钱，成为全县农电管理的样板村。
　　由于工作出色，1998年农电体制改革后，××*担任了冶源供电所矿山电工组组长。矿山电工组管辖着11个用电村，47家厂矿企业，服务于3675家农村用电客户，担负着矿山、啤酒厂2条10kv高压线路，28条低压线路，85台配电变压器的运行维护和管理工作，辖区年供电量达2400万千瓦时（度）以上。在这之前，所辖的10kv线路线损在2.0%以上，低压线损平均在18.5%以上，个别村竞达到30%以上，也就是农民用7千万时（度）的电，需要交千万时（10）度的钱。面对这种情况，企业员工先进事迹他根据用电村的负荷情况，他们对供电线路的卡脖子、负荷重心偏移、迂回线路等现象进行了改造，根据各条线路负荷情况对表计容量进行了调整校验，使辖区内的电力损耗大的问题得到了解决。一年就可为辖区内的农民减轻负担30多万元。成为全县的样板电工组和服务排头兵。
　　二、当好先行官热心搞服务
　　××*同志为把服务工作做细做实，借鉴兄弟县供电公司经验，适时推出了“四靠紧”和“四零”优质服务，即：靠紧农民利益，靠紧热点难点问题，靠紧企业发展需求，靠紧重点项目建设；服务时间“零空档”、服务质量“零缺陷”、供用电关系“零距离”、女员工先进事迹安全管理“零事故”，开辟了电力彩虹服务的新局面。冶源镇是虹鳟鱼养殖区，仅矿山电工组辖区内就有大大小小的养鱼池上千个。这些鱼池需要24小时抽水循环，若断电半小时，鱼将缺氧致死。为保障渔民利益，他带领全组人员24小时轮流值班，加强对养殖区的用电巡视，发现问题及时解决，保证了养殖区的正常供电。
　　2001年，××*被破格选拔为五井供电所副所长。一上任，他加强了供电所客户服务室建设，合理布局收费网点，实行“一条龙”服务，客户只要进一个门、跑一次腿或打一个电话，就可办完所办的事。一天，他在煤矿变电站检查时得知，通往井下的600多米高压铠装铅包油浸电缆发生故障被迫停运，一线员工先进事迹后果不堪设想。事不宜迟，××*和检查人员深入井下600米处的第一水平中央变电所，迅速处理了故障。
　　三、探索新路子服务新农村
　　××*从农电工到电工组长再到供电所长，无论在什么岗位上，他都是千方百计想点子、闯路子，努力把服务工作做得让群众满意。在东城供电所时，他针对新上企业多，用电需求量大，管理服务水平要求高的实际，大胆进行农电工管理改革，本着求实、公平、合理、因才用人的原则，率先打破原有的电工组管理模式，创新成立了营销管理班和生产服务班，使各项管理有条不紊，优质服务不断推进。他这一做法在公司其他供电所推广铺开。
　　特别是去年以来，他围绕服务新农村建设，根据企业、村户的要求和建议，先后帮助13个村新建改造配电室12个，架设延伸低压线路100公里，为客户解决难题上百个，使农村电力资产得到优化，为新农村建设提供了可靠的电能支撑。
供电所员工先进事迹（二）
　　**系**县农电局xx供电营业所所长，1988年参加工作，员工个人先进事迹XX年出任xx供电营业所所长。参加工作以来，他时刻不忘严格要求自已，约束自已，不断改进工作方法，创新工作思路，高标准的完成了上级部署的各项工作任务，全面提升了全所的经济效益和社会效益，得到了领导和员工的充分认可。
　　一、致力学习，提升素质，重自身，树旗帜。作为一名所长，他深知领导艺术和工作能力的重要性。为此，在工作之余，他注重提高自已的思想素质和业务技能。对局内所发的企业管理书籍进行认真研读，积极参与各种学习培训活动，并将工作做为学习的一部分，使工作中体味学习的乐趣。
　　二、加强管理，创新机制，抓细节，重实效。营销工作是基础供电营业所的重中之重，直接关乎企业的经济效益和稳定运营。为此上任伊始，**就结合全所工作实际，重拳出招。首先他重抓了线损管理，召了全所干部职工座谈会，结合县局下达的线损指标，由大家共同商讨制定了供电营业所年度线损考核指标。为提高人员降损积极性，他全面实行绩效考核，与职工奖金挂勾，奖优惩劣。他与电工签定了《降损工作责任状》，将降损工作落实到包片电工，并明确奖惩细则。十佳员工先进事迹责任状中对电工线损指标完成情况进行明确规定：以县局下达的线损率指标为标准，高于指标部分，给予处罚；低于指标部分，对职工给予奖励。增强了对电力设施的保养和维护意识，同时也为提高供电所经济效益开了一剂良方。
　　重抓电费抄、收、核管理工作。为确保每月电费回收工作“双结零”，**除每月及时向县局报送各种报表外，还制定电费回收管理机制，对每月未能及时回收电费并结零的职工，按未回收部分扣除奖金，对工作表现好、成绩突出的职工给予适当的物质奖励，并让其在全所职工大会上介绍工作经验，以此充分调动职工的工作积极性，激发职工的工作热情。
　　业扩报装是营销工作的重要组成部分。加油站员工先进事迹为此，**进一步规范了服务窗口的业扩报装工作，全面实行首问责任制，制定了业扩报装流程具体实施细则。针对客户提出的用电申请给予认真受理，并按照时限进行及时回复，真正实现了业扩报装工作的一体化、快捷化、规范化。
　　完善安全管理制度，健全安全管理机制，做到制度育人明事理。每当有施工作业，他都坚持进入现场，进行监督指导。参加班组安全日活动，同大家一起研究违章现象的根源，总结问题。完善考核机制，制定了严格的考核制度，奖惩制度，并定期进行考评，实现风险共担、责任共负。
　　三、优质服务，融入枝节，识大体，暖人心。优质服务是电力企业赖以生存和处于有利竞争之地的
　　生命线，是提升企业品牌形象、增加企业经济效益的取招法宝。做为一个直接面对客户、服务客户的基层供电营业所带头人，**深刻懂得“优质”二字的内涵，也用自已的实际行动践行着它的真谛。针对部分客户用电需求的特殊性和迫切性，**又结合工作实际，改进了服务流程，在全所实行特事特办，大事先办、急事简办的工作方法，不断简化流程，确保实效。
　　有几位来至盘锦的外地客商，看准了xx这块宝地，决定建一个养参基地，学习型员工先进事迹它的投产对xx地区海产品养殖业起到重大推动作用。当时，各项工作均准备就绪，眼看工期临近，急需安电。于是，他们找到了xx供电营业所所长**，反映了这一情况，李所长了解情况后，考虑到按正常报装流程，必然耽误时间，影响正常投产。于是立即请示局领导及相关部门，说明情况的特殊性。当得到局领导肯定后，简化了报装流程，立即派人到该基地安装电源，并进行细致调试，确保了基地正常运作，维护了客户的经济效益。为感谢全所干部职工，几位客商还为该所送去了锦旗。
　　恪尽职守，热衷奉献，是**对待工作的座右铭。在日常工作中，在群众有难处时，在与自然灾害的抗衡中，他无时不在践行着这一点。
　　在春耕农忙季节，我们时常可以在田间地头看到李所长和电工们的身影。对线路进行精细维护，对设备故障进行及时排除，确保了春耕引水灌溉顺利进行。该镇费岭屯费老汉，春耕前急需安装水井，灌溉抗旱。**了解情况后，电信员工先进事迹立即派人到实地进行考察，确定了安装方案，及时为费老汉装上了水井，确保了春耕的顺利进行。
　　新农村建设是农村经济发展的有效途径，是国民经济繁荣的重要举措，**在工作中深深领悟到了这一点，他坚持着眼全面，服务大局，带领全所干部职工为xx镇新农村建设提供坚实电力保障。xx镇小龙屯是葫芦岛市新农村建设试点单位，在该处街道改造过程中，需要将道路两旁电杆后移5米。xx供电营业所接到任务后，所长**立即带领全所职工奔赴现场，仅用一天时间就完成了改造任务，免收材料费、施工费4700余元。并为街道两旁其余位置安装了路灯，免收材料费、施工费4000余元，得到了当地领导和居民的一致赞许和好评。
　　xx镇政府在建设灯光球场过程中，该所又首当其冲，担当起电力供需任务。所内人员与当地工作人员积极配合，仅用2天时间，就完成了球场的线路架设工程，免收材料费、施工费XX余元，为丰富村民业余文化生活和全镇各项文体娱乐活动的顺利开展，提供了电力保证。日前，辽宁电视台多次对该处的灯光球场进行报道，成为了新农村建设的试点。
　　四、注重行风，以外促内，多沟通，重实际。坚持聘请行风监督员制度，邮政员工先进事迹材料定期召开行风监督员座谈会，积极邀请各级领导及新闻媒体到所内进行指导，完善多种监督渠道和形式，与当地各职能部门负责人进行多沟通、勤联系，及时听取各处对所内工作提出的意见和建议，真正做到“始于客户需求，终于客户满意
供电所员工先进事迹（三）
　　优质服务是电力企业的生命线，也是客户心中的光明形象。xx供电所在秉承“规范、便捷、优质”服务方针的同时，深入开展“五进”活动，努力在服务手段、服务水平和服务质量上有新突破，使客户切身感受到国网人践行“你用电、我用心”的服务理念。同时在我所涌现出这样的一个人他叫xx，他从事农电工作以来，一直非常牢固树立“人民电业为人民”的服务意识，认真落实供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”，热情服务，礼貌待客，用自己的实际行动得到了广大用电客户的一致好评。
　　服务进企业，让企业用好电。移动员工先进事迹他坚持走进企业，延伸服务，共谋发展。随着电力企业的不断发展，逐步的使电力企业走向标准化、规范化的轨道，大用电客户的计量装置都实行了远程集抄和购电卡式用电，有的用户电工不明白怎么使用，每年他都为大客户电工进行技术讲解，义务检修用电设备，通过建立供用电双方应急联动机制，提供“一条龙”快捷服务。今年4月份的一天，大华铸造材料有限公司，因避峰用电在夜间12点多，突然停电，该公司将电话打给xx同志，正在熟睡的他接到大华公司打不的电话提知这一情况，二话没说马上起床赶到大华公司经过检查发现，是因没有及时往购电卡中存电费导致的停电。为了不让用户造成损失，他马上回到供电所给购电卡中存入了电费后，又回大华公司在夜间2点钟送上了电，为用户减少损失两万多元，使企业感受到了优质便捷的电力服务。
　　在2011年味来食品有限公司新报装了两台1000千伏安的配变，因厂内设备没有到位，不能完全投入使用，他对用户进行了详细的讲解后，办理了报停其中一台1000千伏安的配变，给用户每月节省了12000元的基本电费。
　　服务进乡村，服务到田间。他深入农村田间地头，开通“供电绿色服务通道”，信用社员工先进事迹发放“亲情联系卡”，解决农灌抗旱、牲畜养殖、果蔬种植等生产中的用电难题。同时向农民群众宣传安全用电常识和电力设施保护知识，被老百姓亲切地称为“光明天使”。
　　服务进校园，堪称辅导员。今年3月他到黄土坎乡小学，对学校电力线路和用电设备进行安全检查，并向全体师生发放宣传手册、讲解安全用电常识。把科学用电、节约用电和安全用电知识做成小卡片、小画板带到校园，既简明易懂，又风趣生动，深受学校师生的喜爱。
　　服务进社区，服务零距离。他深入到住宅小区实现零距离服务，为广大用户讲解如何在“一站通”缴费，得到了居民客户的普遍赞赏。
　　服务进家庭，爱心满人间。先进员工事迹他深入到孤寡、空巢老人等特殊群体的家中提供“献爱心”特色服务，建立“亲情”联络档案，为行动不便的特困老人、残疾人代缴费、代解难题等，实现对客户的贴心服务，受到了客户的广泛好评。
　　践行服务承诺编织爱心纽带
　　他始终坚持践行承诺，“履行三责”，切实做到供电保障有力、服务诚信优质，使政府、社会放心；兑现承诺、品质服务，让客户省心；真情沟通、爱心奉献，与群众知心，编织出供用和谐的爱心纽带。
　　去年以来，xx镇工业园区建设蓬勃开展，陆续建设了制药厂、食品厂等多个企业和承赤高速公路、先进个人事迹材料新民居等重点项目建设，他快速响应服务要求，破解用电难题，有力保障了承镇域经济社会发展对电力的需求。
　　不愧时代，践行社会责任。哪里有困难艰险，哪里就会出现他的身影。线路因检修等原因停电，他都会以短信群发的形式及时向大用电客户发布停电信息；开展抢修任务时，按照规定时限到达现场，规范开展抢修工作，工器具摆放整齐，使用文明礼貌用语，迅速高效完成各项抢修任务；抢修结束后，帮助客户检查线路设备，及时发现排查缺陷，开展延伸服务。
　　收获是对耕耘的最好诠释。几年来，他全力开展优质服务，出色完成了日常维护、特种保电、等任务。从他的各种服务中彰显了国网公司“你用电、我用心”的品牌形象。
　　以上就是先进事迹材料。