烟草营销先进事迹

烟草营销先进事迹
　　烟草营销先进事迹（一）
　　在烟草营销干线上，有这样一群精英，他们业务娴熟，爱岗敬业，扎根烟草默默耕耘；他们迎难而上，励精图治，将烟草营销潜心运营、精彩演绎；他们奋发图强，积极进取，不断提升烟草营销事业新高度；他们开拓创新，敢为人先，用自己的青春年华谱写出中国烟草营销一部部动人的篇章。xx正是其中的一员。作为xx集团营销中心党总支书记，他以身作则、兢兢业业、挥洒青春、无私奉献，堪为业界之楷模。
　　一、素质过硬，促成一体化管理成功实施
　　xx过硬的业务素质和科学的管理方法在集团上下一致公认。但凡遇到关于技术攻关、营销创新或是新品上市等难题时，他总是勇挑重担，吃苦在前，而每一次他总是能带领团队攻克难关、出色的完成任务。
　　2004年9月，楚雄、大理卷烟厂正式加入xx集团一体化管理，烟草营销人员先进事迹同时成立“xx集团营销中心”。为积极推进集团一体化运作进程，统一玉溪、楚雄、大理三厂的卷烟销售运营模式，有效整合营销资源，实现品牌与市场资源的优化配置，全面提升xx集团核心竞争力，集团启动了一体化管理信息系统项目（销售、财务）。xx凭借自身过硬的业务素质和多年从事销售的丰富经验，被委以重任，担任销售应用组组长，负责组织实施楚雄、大理两厂销售与分销模块（SD）的上线工作。成功搭建起销售业务操作平台，实现一体化业务流程管理，保证了集团在玉溪、楚雄、大理、昆明四地销售业务的同步运行。当时，烟草客户经理先进事迹三厂在营销模式、人员素质、系统构架等方面存在着巨大的差异，工作推进可谓是困难重重。然而“宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来”，经过无数个日夜不眠不休的艰苦奋战和全力协调，xx和他的项目组成员出色的完成了任务。
　　二、锐意进取，改革物流系统大显成效
　　随着行业对可控资源的高度集中和深度的组织结构调整，重点骨干工业企业都面临着产销规模扩大和多点生产销售的物流管理问题。尤其是行业内部改革正在向纵深方向发展，企业重组、品牌整合、规范经营、订单供货等各项改革工作不断深入，企业之间的竞争已从价格、质量、成本等产品层面的竞争转变为价值、素质、速度等竞争能力的较量，商流作为企业提高响应市场能力的基础，物流则是提高响应市场能力的关键。xx集团由于省外市场份额占到集团品牌规模的90%，烟草先进个人事迹每年仅省内就有200多万箱的卷烟主要通过汽运方式送达到全国各地。自xx集团主动承担运保费以来，每年的运输、保险、装卸、搬运等各项费用开支高达几亿元，物流成本一直居高不下，已占到集团卷烟经营成本的一半以上，并且每年还有增长之势。xx强烈的意识到，面对激烈竞争的国内外市场，xx集团只有建立起高效率、低成本的现代物流管理体系，才能够有效控制物流费用增长，只有通过现代化的技术和管理手段，才能实现费用更低、速度更快、服务更好的时代要求，才能在合适的时间将合适的产品送达到合适的市场，不断提高集团的核心竞争力和市场生命力。
　　三、率先垂范，处处起先锋模范作用
　　以铜为镜，可正衣冠。以人为镜，可知得失。烟草稽查先进事迹xx就是那种在人生道路上可以为明镜的典范。在工作上，他严谨认真、一丝不苟；对同事他平易近人，坦诚以待；对自己他高标准，严要求，时时学习提高，保持与时俱进。
　　与他一起工作过的同事都有这样的感觉，xx首先想到的是如何帮销区解决问题，他总是电脑不离身，工作不计较时间地点。无论是机场、办公室还是住宿的酒店，无论是早晨、中午还是深夜时分，只要是工作上的事情他都会不遗余力，全力以赴。有时同事心疼他的不辞辛劳，让他先回去休息，他总是一口回绝，直到事情得到圆满的解决。xx高度的责任心和认真负责的工作作风是大家有口皆碑的。早在2003年，订货会还是在北京统一召开的时候，每次会议都会有如山的合同需要确认和整理。时任销售部副经理的他从不摆架子、不假手他人，亲力亲为。于是在会议结束时就出现了一个肩上扛着一箱、手上还提着一箱文件的身影。xx忙碌的身影和坚毅的神情，是他对事业执著追求的最好注解。
　　xx待人真诚，十分体恤下属。记得在2007年经典“xx山”上市时，烟草客户经理个人先进事迹由于连续多日的高强度工作，项目组中的一位同事得了急性肠胃炎，住进了医院，刚下飞机的xx得知这一消息后，马不停蹄直奔医院进行慰问。这样的举动让大伙倍感亲切，工作积极性也随之大增。xx正是用自己的真诚感染着身边的同事，鼓舞着团队的斗志和精神。“随风潜入夜，润物细无声”，他巨大的人格魅力是其团队不断克服困难，屡创佳绩的重要保证。
　　“工欲善其事，必先利其器”。xx一直将学习当成提高自身素质，保持与时俱进的有利武器。他充分利用时间，在实践中学习，在工作中提高。把每项工作当成是对自己能力和素质的检验和挑战，在学习中进一步增强迎接挑战的能力。“时间像海绵里的水，挤一挤总是有的。”每当营销中心的同事向xx请教如何协调工作和学习的时间关系时，他总是这样风趣的回答。是的，xx就是这样一个争分夺秒的与时间赛跑不断超越自己的优秀领导干部，烟草先进人物也是大家学习的榜样和楷模。2007年，xx在本身工作任务十分繁重的情况下克服诸多困难，硬是凭着自己顽强的毅力和强烈的进取心，通过考试选拔顺利进入到中国人民大学工商管理MBA班学习。
　　正是怀着对中国烟草事业无比的热爱和忠诚，从参加工作的那一天起，xx十五年如一日，以满腔的热情，默默践行着自己的人生准则，为中国烟草事业奉献着自己的青春和热血。
烟草营销先进事迹（二）
　　xxx，今年30岁，现在xx县卷烟营销部城区营销片区任客户经理一职，近年来先后从事过业务内勤、专卖内勤、电话访销员直至今天的客户经理。她默默地一路走来，在烟草行业变革的烈火中不断励炼成长。从初做电访员面对客户时的稚嫩青涩成长为今日能独挡一面的客户经理，烟草先进个人这与她的刻苦辛勤是密不可分的，两年多以来她始终以满腔的热情和高度的工作责任感，任劳任怨、踏踏实实的工作，在平凡的工作岗位上，创造出不平凡的业绩，从而赢得了广大干部职工的一致好评。
　　一、勤奋敬业。在工作作风上，xxx同志一贯坚持对自己高标准严要求，脚踏实地，尽心尽责，主动、积极地做好每一项工作，认真履行好自己的岗位职责。公司的crm客户关系管理系统运行之初，要求为每一位经营户建立独立档案，里面涵盖了大大小小包括经营户基本信息、经营能力、服务信息、结算信息、分类信息等一系列较为繁琐的资料，她的管理范围内共有286户经营户，这就要求她要在短时间内必须将286户经营户的资料完整地录入微机，对此，她没有一丝畏难情绪，拿着笔记本与相机，烈日之下，走遍了辖区内的大街小巷，不厌其烦地仔细询问记录每一户经营户的喜好、生日，了解他们的店柜面积、烟草先进个人事迹材料卷烟出样规模等凡是档案上要求录入的内容，她都是一项不漏地了解后记录在笔记本上并录入微机。
　　由于经营者信息里要求上传每位经营户的店面与柜台照片，这就必须给每位经营户照相，对此，她更是一个人马不停蹄地窜大街走小巷，在七月的炎炎夏日里，连烈日当头的中午都舍不得停下来喘口气、擦把汗，而是在街边随便吃碗面条便开始工作。凭着这种韧劲，硬是在短短的两天内步行将所有的经营户照片照完并录入微机，这令她身边的同事吃惊不已，没想到xxx能在这么短的时间内就完成了此项工作，旁边的同事说她太认真了，其实用四天、甚至一个星期的时间来完成这项工作都不算迟。而她却只是淡淡一笑回答到：“公司投入这么多资金引进crm系统，就说明里面的每一项对我们都是有用处的，你看这经营户档案，表面上看起麻烦，但只要将它做准确了，烟草办公室主任先进事迹对于以后我们顺利开展客户关系营销工作及对客户进行有效分类是很有帮助的，我早一天完成这项工作，就能早一天掌握和了解这些经营户，从而能更好地开展我的各项工作。”xxx就是这样一个人，工作当中遇到的大小事她都能一一认真对待，把“勤奋敬业”四个字贯穿于工作中的点点滴滴。
　　二、勤于学习，不断提高自身业务能力。随着烟草行业近年来体制管理上的不断变革，营销模式的逐步转变，xxx深知自身的业务素质还需进一步增强，才能适应新形势新体制下的行业工作要求，才不会在竞争中落后，利用业余时间她不断为自己充电，不仅学习营销知识、还加强对卷烟专卖法律法规方面的学习，增强自身法律意识，同时，xxx凭着这股爱学习的劲头，她在2011年取得了烟草行业中级营销员《职业资格证书》。同时，xxx积极参加由市公司集中组织的各种业务知识、营销技巧等各方面的培训，对于行业内的书刊杂志积极阅读，关注行业动态，并且善于挖掘学习别人的先进经验，每次在书刊杂志上发现好的、烟草局长先进事迹先进的营销策略及方式方法，她都会作为借鉴指导传递给她的经营户，帮助她的经营户。她就是这样一个勤于学习、积极向上的人。通过自身的勤于思考和探索，其创新能力也得到了不断提高，从而地不断更新营销观念，用新观念去指导经营，为零售户提供更优质的服务。
　　三、坚持亲情化服务，用真情感动“上帝”、用行动实践“两个维护”。网建初期，客户经理的工作性质和作用还未被客户所认可，在那个时候，客户的冷言冷语、坐冷板凳、有的甚至恶语相对的情况时有发生，做客户经理的xxx没少受委屈。随着近两年网建工作的不断深入，烟草行业已逐步向"电话订货,网上配货,电子结算、现代物流"的现代流通体系转变，作为在物流领域起步较晚的烟草行业在一系列改革之下已实现呼叫集中与物流集中的现代管理模式，而电子结算也在坚难的发展之中。作为电子结算工作的开展，xxx是怀着“坚持亲情化服务、用真情感动上帝”这种信念，解决了电子结算工作难于开展这个问题。她的辖区内曾经有个姓张的经营户，独自经营着一家副食店，烟草先进材料由于是孤寡老人，儿子常年在外，因此她性格古怪，脾气爆燥，一直是电子结算困难户，银行距离她店面不到二十米，但她始终就是不愿意加入电子结算。
　　见到这种情况，xxx此后每逢走访市场，她都要到这位孤寡老人家里坐坐，和她拉拉家常，听她说说自己的子女，倾听她的抱怨、有时还帮她的店面整理货品及打扫卫生什么的，直到有一天，xxx无意之中通过crm系统了解到当天就是这位孤寡老人的生日，她当即带着问候和自己购买的小礼物直奔老人家里，向她致以生日的祝贺，当时这位老人就激动得半天不知说什么好，只看到她的眼角闪烁着一丝泪光，嘴里不停地叨唠道：“小张，真是想不到，这么多年了，老伴去世后就没人记得我的生日，就连自己的亲生儿女都不曾问候一声，没想到却被你记住了，真的谢谢你！”。xxx正是通过这些微小的事情使这位老人终于同意办理银行卡加入电子结算，烟草行业劳动模范先进事迹材料但她同时又给xxx出了个难题，她告诉小张：“是你的工作热情及爱心感动了我，但我还是不赞同你们烟草公司的电子结算，太麻烦，今天我加入电子结算只是考虑到不再为难你，银行卡是办了，你的工作也做到了，但我仍然不会去存钱。”听到老人的这番话语，xxx并没有打退堂鼓，“终于有转机了，我还要继续努力”她在心底对自己这样说。
　　之后，每逢老人定货当天，不管晴天还是雨天，xxx都会到她那里帮她把货款存入银行，这样坚持了不到一月，老人终于被她的工作热情所感染，表示下次自己会按时存货款了，并对周围的人感叹：小张是个“傻孩子”。是的，xxx就是凭着这股“傻”劲，坚持亲情化服务，用真情默默感动着“上帝”。个人先进事迹通过两年多的磨合，xxx同她的经营户们建立了牢不可破的亲情关系，因为她始终把他们的利益放在第一位，设身处地为他们的利益着想，同时也使得这些经营户们成为了公司忠实的客户，真正体现和践行了“两个至上”的行业共同价值观。现在的xxx对她所管辖的经营户来说已经是非常熟悉了，谁最爱卖什么样的卷烟，谁最爱老品牌，谁最爱新品牌，谁几天该补一次货等，她都了如指掌，对于经营户提出的一些问题她也能够及时处理并提供帮助。
　　以上就是事迹材料。