邮政局单位事迹材料
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一、以人为本,抓好普法教育、思想道德教育工作一是由局工会、人力资源部组织员工集中学习了《邮政法》、《合同法》、《劳动法》、《婚姻法》、《治安处罚条例》等法律法规知识。二是专门成立了法制培训基地,组织中层干部集中收看了倡廉电视录像。对管理人员和财务、业务部门等人员,每年集中进行法制培训2-3次,培训人数2…
一、以人为本,抓好普法教育、思想道德教育工作
一是由局工会、人力资源部组织员工集中学习了《邮政法》、《合同法》、《劳动法》、《婚姻法》、《治安处罚条例》等法律法规知识。二是专门成立了法制培训基地,组织中层干部集中收看了倡廉电视录像。对管理人员和财务、业务部门等人员,每年集中进行法制培训2-3次,培训人数200余人次,使业务人员学法、懂法、守法、用法,重合同,守信用。三是专门设立了金融知识宣传车,送金融知道下乡,积极帮助市民推广金融理财知识,服务了人民群众,树立了良好的企业形象。
二、领导班子团结协作,工作创新务实
现有机关管理人员17人,其中局领导3名,科室负责人4名,平均年龄40岁,领导班子年富力强,团结协作,心往一处想,劲往一处使,工作上努力做到开拓创新,求真务实,作风民主,不搞“一言堂”,凡遇重大事项,均及时召开局长办公会议或职代会进行研究解决,大事讲原则,小事讲谦让,紧密团结领导班子成员共同扎实工作。机关干部更是注重廉洁自律,时刻把职工放在心中,工作尽职尽责,能主动为职工分忧解愁,在职工心中享有校高的威信。
三、千方百计发展邮政业务,拓展新的市场领域
年、年,邮政一直处于高速增长时期。截止年8月,业务收入累计完成2943万元,同比增长20。6%,完成年计划的51。42%。全员劳动生产率为13。65万元,增长率12。35%;实现收支差额124万元。各项业务名列全市前茅,在全市邮政经营责任制考核中,连续被评为第一名。邮政不仅圆满完成了市邮政局下达的各项经济、技术指标,还先后荣获了省质量服务信得过单位、省基层工会经审工作台帐化管理先进单位、省邮件容器管理优胜单位、《日报》发行优胜单位、县纳税大户等荣誉称号10余项,顺利通过了省级文明单位复评。
四、培育企业文化,陶冶职工情操,形成良好的道德风尚
开展了丰富多彩的读书演讲歌咏比赛、职工运动会等员工喜闻乐见的活动。我们新建职工文体活动中心,又投资数万元,新购买了十套健身器材,丰富了职工的文化生活,又强健了体魄,陶冶了职工情操,激发了创业激情。增强了企业的凝聚力和向心力,使企业呈现出一派昂扬向上的蓬勃朝气和活力。一是职工业余文化活动丰富多彩。我们坚持把节日、纪念日与企业的中心工作相结合,积极组织开展各种有益于职工身心健康的文体活动。在“三八”妇女节和春节等节日期间举行了各种活动,使职工在工作之余仍能保持良好的学习劲头。在“七一”时组织党员活动,丰富了党员业余生活。平时,组织职工运动会,羽毛球赛、拔河赛、退休职工径走等活动,这些活动从组织到准备各项工作都安排有序、落实到人,各单位给予了大力的支持,活动取得了圆满成功,也充分调动了职工工作积极性,提高了工作效率,激发了职工爱邮政、爱企业、爱岗位的热情,文明之风在全局盛行。二是各种劳动竞赛开展的有声有色。积极介入企业经营管理,动员组织职工参与储蓄、保险等竞赛活动,强调能力建设,取得良好经营效益。组织开展了储蓄劳动竞赛,极大地激发了员工的工作主动性和积极性,取得了非常明显的效果,为完成储蓄任务开了好头,年其中一次是4月10日-30日,职工吸储平均余额为3。35亿元,占全年总余额的52。2%。在12月份又开展了一次,参与人数达915人次,个人揽储余额达千万有3人,有3个储蓄所储蓄余额达亿元以上。同时开展绿卡消费抽奖活动,促进绿卡发放及刷卡消费。并根据全市邮政储蓄“金蚂蚁风暴”营销竞赛活动要求,我局制定了《全县邮政储蓄“金蚂蚁风暴”活动宣传方案》,确保完成全年各项储汇业务发展目标。陈屿支局储蓄网点被评为省局“金蚂蚁风暴”活动优秀网点。另外,为积极响应省局开展的速递物流“创优质服务、争先进团队、比突出贡献”为主题的劳动竞赛活动,员工服务意识不断增强,也确保完成全年速递业务计划。我局结合本局实际,制定了竞赛方法,取得了明显的成效,年我局速递业务超额完成110%。同时根据业务需要制订各类营销方案,摸索全员营销新路子,完善激励机制,集中全员力量,发挥员工特长,壮大营销队伍,促进邮政业务发展。三是不断加强设施建设。为了美化环境,创造一个良好的用邮和办公条件,树立邮政良好的社会形象,同时根据iso9001质量体系要求,加强定置定位管理,对全局四个支局、储蓄网点及投递等生产场所进行了改造。完成了11项系统上线和信息化改造工程。加大对重点业务的支撑力度。完成商函投递系统、速递综合平台和储蓄5大系统工程上线工作,实现了商函、速弟作业过程动态监控,提高了邮政金融业务的信息化水平。加快了传统业务信息化改造。完成报刊统版、集邮管理系统上线工程。网点建设进一步完善。制订“十一五”网点规划方案,规范储蓄网点建设标准。
五、提高服务质量,展邮政企业新形象
服务是邮政的永恒主题,是企业生存和发展之本。根据省局统一部署,率先引入iso9001质量管理体系,并于10月份顺利获得认证证书。并以贯标为契机,制订了《现场管理检查考核办法》、《业务档案与查验赔偿管理办法》、《试信与跟班检查办法》等管理办法。全局生产作业现场衽定置定位管理,有效改善了服务环境,提高了服务质量。视检工作进一步加强,继续开展营业、投递规范服务达标工作,县局营业窗口被评为全省邮政营业规范服务达标先进集体。另外,为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外服务工作更规范,我局不定期的开展业务培训班,通过全局职工的共同努力,现在我局职工着装整齐,态度和蔼,文明服务、礼貌待客,对用户热情周到,基本杜绝了用户有理邮申告,邮政信誉不断增强。
一、以人为本,抓好普法教育、思想道德教育工作
一是由局工会、人力资源部组织员工集中学习了《邮政法》、《合同法》、《劳动法》、《婚姻法》、《治安处罚条例》等法律法规知识。二是专门成立了法制培训基地,组织中层干部集中收看了倡廉电视录像。对管理人员和财务、业务部门等人员,每年集中进行法制培训2-3次,培训人数200余人次,使业务人员学法、懂法、守法、用法,重合同,守信用。三是专门设立了金融知识宣传车,送金融知道下乡,积极帮助市民推广金融理财知识,服务了人民群众,树立了良好的企业形象。
二、领导班子团结协作,工作创新务实
现有机关管理人员17人,其中局领导3名,科室负责人4名,平均年龄40岁,领导班子年富力强,团结协作,心往一处想,劲往一处使,工作上努力做到开拓创新,求真务实,作风民主,不搞“一言堂”,凡遇重大事项,均及时召开局长办公会议或职代会进行研究解决,大事讲原则,小事讲谦让,紧密团结领导班子成员共同扎实工作。机关干部更是注重廉洁自律,时刻把职工放在心中,工作尽职尽责,能主动为职工分忧解愁,在职工心中享有校高的威信。
三、千方百计发展邮政业务,拓展新的市场领域
年、年,邮政一直处于高速增长时期。截止年8月,业务收入累计完成2943万元,同比增长20。6%,完成年计划的51。42%。全员劳动生产率为13。65万元,增长率12。35%;实现收支差额124万元。各项业务名列全市前茅,在全市邮政经营责任制考核中,连续被评为第一名。邮政不仅圆满完成了市邮政局下达的各项经济、技术指标,还先后荣获了省质量服务信得过单位、省基层工会经审工作台帐化管理先进单位、省邮件容器管理优胜单位、《日报》发行优胜单位、县纳税大户等荣誉称号10余项,顺利通过了省级文明单位复评。
四、培育企业文化,陶冶职工情操,形成良好的道德风尚
开展了丰富多彩的读书演讲歌咏比赛、职工运动会等员工喜闻乐见的活动。我们新建职工文体活动中心,又投资数万元,新购买了十套健身器材,丰富了职工的文化生活,又强健了体魄,陶冶了职工情操,激发了创业激情。增强了企业的凝聚力和向心力,使企业呈现出一派昂扬向上的蓬勃朝气和活力。一是职工业余文化活动丰富多彩。我们坚持把节日、纪念日与企业的中心工作相结合,积极组织开展各种有益于职工身心健康的文体活动。在“三八”妇女节和春节等节日期间举行了各种活动,使职工在工作之余仍能保持良好的学习劲头。在“七一”时组织党员活动,丰富了党员业余生活。平时,组织职工运动会,羽毛球赛、拔河赛、退休职工径走等活动,这些活动从组织到准备各项工作都安排有序、落实到人,各单位给予了大力的支持,活动取得了圆满成功,也充分调动了职工工作积极性,提高了工作效率,激发了职工爱邮政、爱企业、爱岗位的热情,文明之风在全局盛行。二是各种劳动竞赛开展的有声有色。积极介入企业经营管理,动员组织职工参与储蓄、保险等竞赛活动,强调能力建设,取得良好经营效益。组织开展了储蓄劳动竞赛,极大地激发了员工的工作主动性和积极性,取得了非常明显的效果,为完成储蓄任务开了好头,年其中一次是4月10日-30日,职工吸储平均余额为3。35亿元,占全年总余额的52。2%。在12月份又开展了一次,参与人数达915人次,个人揽储余额达千万有3人,有3个储蓄所储蓄余额达亿元以上。同时开展绿卡消费抽奖活动,促进绿卡发放及刷卡消费。并根据全市邮政储蓄“金蚂蚁风暴”营销竞赛活动要求,我局制定了《全县邮政储蓄“金蚂蚁风暴”活动宣传方案》,确保完成全年各项储汇业务发展目标。陈屿支局储蓄网点被评为省局“金蚂蚁风暴”活动优秀网点。另外,为积极响应省局开展的速递物流“创优质服务、争先进团队、比突出贡献”为主题的劳动竞赛活动,员工服务意识不断增强,也确保完成全年速递业务计划。我局结合本局实际,制定了竞赛方法,取得了明显的成效,年我局速递业务超额完成110%。同时根据业务需要制订各类营销方案,摸索全员营销新路子,完善激励机制,集中全员力量,发挥员工特长,壮大营销队伍,促进邮政业务发展。三是不断加强设施建设。为了美化环境,创造一个良好的用邮和办公条件,树立邮政良好的社会形象,同时根据iso9001质量体系要求,加强定置定位管理,对全局四个支局、储蓄网点及投递等生产场所进行了改造。完成了11项系统上线和信息化改造工程。加大对重点业务的支撑力度。完成商函投递系统、速递综合平台和储蓄5大系统工程上线工作,实现了商函、速弟作业过程动态监控,提高了邮政金融业务的信息化水平。加快了传统业务信息化改造。完成报刊统版、集邮管理系统上线工程。网点建设进一步完善。制订“十一五”网点规划方案,规范储蓄网点建设标准。
五、提高服务质量,展邮政企业新形象
服务是邮政的永恒主题,是企业生存和发展之本。根据省局统一部署,率先引入iso9001质量管理体系,并于10月份顺利获得认证证书。并以贯标为契机,制订了《现场管理检查考核办法》、《业务档案与查验赔偿管理办法》、《试信与跟班检查办法》等管理办法。全局生产作业现场衽定置定位管理,有效改善了服务环境,提高了服务质量。视检工作进一步加强,继续开展营业、投递规范服务达标工作,县局营业窗口被评为全省邮政营业规范服务达标先进集体。另外,为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外服务工作更规范,我局不定期的开展业务培训班,通过全局职工的共同努力,现在我局职工着装整齐,态度和蔼,文明服务、礼貌待客,对用户热情周到,基本杜绝了用户有理邮申告,邮政信誉不断增强。
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